Wij hebben voor u een grote selectie gemaakt van veelgestelde vragen. Deze zijn onderverdeeld in diverse categorieën, zodat u gericht kunt zoeken of uw vraag al eens eerder gesteld is. Mocht uw vraag er niet bij staan of geen volledige antwoord bevatten, neem dan gerust contact op ons per e-mail of telefoon.
Ja, wij kunnen eindloze banden verkopen.
Wij verkopen beide, afhankelijk van het bandtype.
Onze banden worden geproduceerd door een grote verscheidenheid aan leveranciers uit landen als: China, Taiwan, Turkije & Europa.
In het magazijn van T-Rex hebben we een eigen laboratorium waar we de kwaliteit van onze producten kunnen testen volgens de DIN-normen.
Onze TQ rollen (HDPE) worden geproduceerd door ons zusterbedrijf TEMPO Trommels & Rollen. TEMPO biedt een breed scala aan rollen, trommels en systemen.
Als T-Rex vulkaniseren we de banden niet zelf. Dit kunnen wij laten doen door een zusterbedrijf.
Wij kunnen alle kwaliteiten leveren. We hebben niet alle verschillende kwaliteiten op voorraad, maar kunnen op aanvraag geproduceerd worden.
Wij kunnen speciale wensen produceren zoals: staalkoorden, Golfrandbanden, verschillende bandkwaliteiten etc.
Ja, wij kunnen transport voor bestellingen regelen.
De bezorging van uw bestelling kan van veel factoren afhangen zoals: Land, feestdagen, stakingen etc. Voor specifieke informatie over een bezorging kunt u contact opnemen met uw accountmanager. (geschatte leveringen zijn nooit gegarandeerd)
Onze huisvervoerder is SchenkerDB. Ook werken wij samen met Vos, Bring, Verploegen, DHL etc.
Ja, wij bezorgen gratis afhankelijk van het land, minimale bestelwaarde of speciaal verzoek.
Ja, we kunnen een EUR1-document opstellen.
We proberen uw bestelling altijd binnen 24 uur na aankoop te verzenden. Voor spoedopdrachten kunt u contact opnemen met uw accountmanager om de mogelijkheden te bespreken.
Ja, u kunt de goederen zelf ophalen. Na uw aankoop berekenen wij de afmetingen en het gewicht voor de afhaling
De belangrijkste incoterms die wij gebruiken zijn DAP, Ex-works en DDP.
Instelkosten zijn kosten voor het voorbereiden van de productie van de TQ of Stalen rollen naar de bestelde afmetingen.
Uw ordernummer staat vermeld in de orderbevestiging. Het bestaat uit 6 cijfers.
Ja, u heeft een referentie nodig voor het ophalen. Het referentienummer is altijd hetzelfde als het ordernummer.
Kijk op onze contactpagina om te zien wie het contactpersoon voor uw land is.
Wij versturen facturen na verzending per e-mail of per post.
Ja, neem contact met uw accountmanager op voor de actuele prijslijst.
T-Rex probeert de goederen altijd binnen 24 uur klaar te maken en te verzenden. Voor grotere bestellingen of verzoeken zoals het uit de breedte snijden van de band kan het langer duren
Bij T-Rex kunt u korte/deellengtes bestellen, maar voor kleinere lengtes berekenen wij snijkosten.
Voor speciale bandproducties hanteren wij een minimale afname van 100 meter. Voor bestellingen hanteren wij geen minimum, maar voor zeer kleine bestellingen rekenen wij wel administratiekosten.
Contacteer uw accountmanager voor details met betrekking tot garantie en condities.
T-Rex heeft een laboratorium om de kwaliteiten van onze leveranciers te controleren. Op verzoek kunnen wij ook banden van klanten testen.
Nee, wij verkopen geen elevator bakken?
T-Rex verkoopt uitsluitend aan vulkaniseerbedrijven, niet rechtstreeks aan eindgebruikers.
Nee, maar we kunnen dit door een zusterbedrijf laten doen.
Ja, op verzoek.
Wij verkopen ongemarkeerde banden. Gemarkeerde banden kunnen op speciaal verzoek worden geproduceerd.
T-Rex verkoopt alleen aan vulkaniseerbedrijven in Europa en het Midden-Oosten.
Soms hebben we acties zoals: voorraad opruimlijsten, reststukken of speciale producten.
T-Rex bevindt zich op:
Industriepark Kleefse Waard Westervoortsedijk 73 6827 AV Arnhem, Nederland